0
0
Gebruik 'HAPPY2026' voor 10% korting

Algemene voorwaarden

Versie: 16 december 2025

1. Bedrijfsgegevens

Webshop: Unieketui
Eigenaar: Inge Meisters
E-mail: info@unieketui.nl
Adres: Dahliastraat 19, 7041 DG ’s-Heerenberg, Nederland
Telefoon: 06-81736584

2. Definities

  • Ondernemer: Unieketui, Inge Meisters.
  • Klant/consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  • Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant met betrekking tot producten via de webshop.
  • Producten: handgemaakte tassen, etuis en overige (handgemaakte) artikelen die via de webshop worden aangeboden.
  • Gepersonaliseerde producten: producten die op verzoek van de klant zijn aangepast of op maat zijn gemaakt.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Unieketui en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Unieketui en de klant.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

4. Het aanbod en productinformatie

Unieketui doet haar best de producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te fotograferen.
Omdat de producten handgemaakt kunnen zijn, kan een product in kleur, print, afwerking of detail licht afwijken van de foto’s op de webshop.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Unieketui niet.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en Unieketui de bestelling elektronisch bevestigt, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

6. Prijzen en kosten

Alle prijzen op de webshop zijn in euro’s en inclusief btw (voor zover van toepassing), tenzij anders aangegeven.

Verzendkosten variëren en worden zichtbaar gemaakt tijdens het afrekenproces voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

7. Betaling

De klant kan betalen via:

  • iDEAL
  • Klarna
  • Creditcard

Eventuele kortingen via kortingscodes worden alleen toegepast indien de code correct is ingevoerd en geldig is op het moment van afrekenen.
Unieketui kan kortingscodes wijzigen, intrekken of voorwaarden aan kortingscodes verbinden.

8. Levering, verzending en afhalen

Unieketui levert bestellingen binnen Nederland. Verzending vindt plaats via DHL.

De beoogde levertijd is doorgaans binnen 3 werkdagen, tenzij anders vermeld. Dit is een streeftermijn en geen fatale termijn.

8.1 Verzending

Unieketui verpakt de producten zorgvuldig. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment dat de bestelling op het door de klant opgegeven adres is bezorgd.

Ontvangt de klant een zending die zichtbaar beschadigd is, of blijkt inhoud te ontbreken, dan dient de klant dit zo snel mogelijk te melden via
info@unieketui.nl, bij voorkeur met foto’s van de verpakking en het product. Unieketui zal, waar passend, meewerken aan een onderzoek/claim bij DHL.

8.2 Afhalen op locatie

Afhalen op locatie is mogelijk indien deze optie in de webshop wordt aangeboden of schriftelijk is afgesproken.
Na bestelling ontvangt de klant informatie over het afhaalmoment of het maken van een afspraak.

9. Herroepingsrecht (retourneren)

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepen),
mits het product ongebruikt is en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in originele staat wordt geretourneerd.

9.1 Uitzondering: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal voor de klant zijn vervaardigd/aangepast.

9.2 Retourprocedure

Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via info@unieketui.nl.
Vermeld daarbij het ordernummer en (indien van toepassing) de reden van retour.

De klant verpakt het product zorgvuldig om transportschade te voorkomen en verzendt het retour.
De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij Unieketui schriftelijk anders aangeeft.

9.3 Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending betaalt Unieketui het aankoopbedrag (inclusief eventueel betaalde standaard verzendkosten voor de heenzending, indien wettelijk van toepassing)
zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terug via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

10. Garantie en conformiteit

Unieketui staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
De wettelijke rechten van de klant (zoals conformiteit) blijven van toepassing.

Indien een product een gebrek vertoont, neemt de klant zo snel mogelijk contact op via info@unieketui.nl met een omschrijving en (indien mogelijk) foto’s.

11. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@unieketui.nl.
Unieketui streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.
Indien een klacht meer tijd vraagt, ontvangt de klant binnen die termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verdere afhandeling.

12. Aansprakelijkheid

Unieketui is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onzorgvuldig gebruik van het product door de klant.

Voor zover Unieketui aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

13. Intellectueel eigendom

Alle foto’s, teksten, ontwerpen, logo’s en overige content op de webshop zijn eigendom van Unieketui of worden gebruikt met toestemming van rechthebbenden.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, te verspreiden of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Unieketui.

14. Overmacht

In geval van overmacht is Unieketui gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden zonder schadevergoeding.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: vertragingen bij vervoerders, storingen, brand, overheidsmaatregelen, of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Unieketui.

15. Wijziging van de algemene voorwaarden

Unieketui mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest recente versie wordt op de webshop gepubliceerd.
Op een overeenkomst is de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Unieketui en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

17. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden of over een bestelling kan contact worden opgenomen via:
info@unieketui.nl of 06-81736584.

0